Para mejorar la colaboración entre los equipos de TI y seguridad electrónica en las empresas, es fundamental implementar tecnologías que faciliten esta convergencia. Genetec destaca tres soluciones clave que pueden jugar un papel crucial en este proceso: la unificación de sistemas de seguridad, la adopción de servicios en la nube y la integración de competencias en TI y seguridad electrónica.
Unificación de sistemas de seguridad
La unificación de sistemas de seguridad consiste en consolidar diversos componentes de seguridad, como cámaras de vigilancia, sistemas de control de acceso, sensores de intrusión y otros dispositivos, en una única plataforma integral. Esta plataforma proporciona a los equipos una visión holística de todos los riesgos potenciales en la organización, permitiéndoles gestionar incidentes de manera más eficiente, realizar investigaciones exhaustivas y supervisar políticas de seguridad de forma centralizada.
Con una plataforma unificada, los equipos de TI pueden obtener visibilidad en tiempo real de los riesgos que afectan a la infraestructura tecnológica y de seguridad. Esto les permite aplicar estrategias de protección de datos y privacidad de manera coherente en todas las ubicaciones, garantizando que las medidas de seguridad se mantengan sólidas y actualizadas. Además, la integración de herramientas avanzadas de ciberseguridad dentro de la plataforma, como el cifrado estándar, la autenticación multifactor y la gestión de privilegios de usuario, fortalece aún más las defensas de la organización.
Rafael Martín, Director de Ventas para Genetec, señala que "la colaboración entre TI y seguridad electrónica no solo optimiza la implementación de tecnologías, sino que también mejora la operatividad al permitir que ambos equipos trabajen sobre una misma base tecnológica". Las herramientas de supervisión de la salud del sistema, incluidas en la plataforma, permiten a los equipos identificar vulnerabilidades, asegurar la operatividad continua del sistema y programar actualizaciones críticas sin interrumpir las operaciones.
Adopción de servicios en la nube
El sector de la seguridad electrónica ha visto un crecimiento significativo en la adopción de soluciones basadas en la nube. Según el Informe sobre el Estado de la Seguridad Electrónica 2024 de Genetec, en 2023, el 44% de los usuarios finales reportaron que más de una cuarta parte de sus entornos ya se encuentran en la nube o en configuraciones híbridas, un aumento notable en comparación con el año anterior. La implementación de servicios en la nube no solo ofrece eficiencia operativa, sino que también abre nuevas vías de colaboración entre los equipos de TI y seguridad electrónica al centralizar la gestión de datos y mejorar la integración de sistemas.
Las soluciones en la nube facilitan la gestión coordinada de datos y operaciones, permitiendo políticas de seguridad más coherentes y eficaces. Al eliminar la necesidad de gestionar servidores físicos, los servicios en la nube también reducen la carga administrativa para el personal de TI y seguridad, quienes pueden enfocarse en tareas de mayor valor estratégico, como la optimización de procesos y la innovación en seguridad. Las actualizaciones automáticas de firmware y software aseguran que el sistema se mantenga protegido y operativo, sin necesidad de intervención manual constante.
Además, la nube permite una mayor flexibilidad en la gestión y el intercambio de datos entre departamentos. Por ejemplo, los sistemas de seguridad basados en la nube pueden facilitar el intercambio seguro de videos entre equipos de seguridad y TI, así como agilizar la gestión de credenciales de empleados, permisos de acceso temporal y la administración de visitantes. "La implicación de TI en la gestión de sensores del IoT, que formarán parte de un ecosistema conectado, es clave para una protección integral", añade Martín, resaltando la creciente importancia de la nube en la convergencia entre TI y seguridad electrónica.
Integración de competencias en TI y seguridad electrónica
Más allá de las tecnologías, los factores humanos desempeñan un papel esencial en el fortalecimiento de la colaboración entre los equipos de TI y seguridad electrónica. Para cerrar la brecha entre ambos campos, las organizaciones deben crear equipos interfuncionales que incluyan expertos de ambos sectores, fomentando el intercambio de conocimientos y un enfoque integrado de la seguridad.
Las sesiones de formación conjunta y las oportunidades de desarrollo profesional son vitales para mejorar el entendimiento mutuo y construir competencias complementarias entre los equipos. La promoción de canales de comunicación abiertos es igualmente importante para que los miembros del equipo puedan compartir ideas, discutir desafíos y desarrollar estrategias de seguridad integrales. Rafael Martín enfatiza que "TI y seguridad electrónica están llamados a entenderse, ya que las decisiones estratégicas que ambas áreas tomen en conjunto son fundamentales para el desarrollo del negocio".
Alinear los objetivos de los equipos de TI y seguridad electrónica con la misión general de la organización asegura que ambos trabajen hacia un propósito común: la protección integral de la empresa. Esta convergencia es esencial para enfrentar los desafíos de seguridad en un mundo cada vez más interconectado. Utilizando plataformas unificadas de seguridad y aprovechando las tecnologías emergentes como la nube y los análisis avanzados, las organizaciones pueden fomentar una colaboración más estrecha entre estos equipos, garantizando que tanto las amenazas físicas como las cibernéticas sean mitigadas de manera efectiva. Como concluye Martín, "el director de seguridad puede optimizar recursos y mejorar las operaciones al trabajar con socios tecnológicos cuya experiencia se centre en TI, lo que maximiza la eficacia de las estrategias de seguridad".
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