Tack TMI desembarca en Chile acortando brechas de capacitación para el talento del mañana

En una reciente entrevista con MarketChannel, Cristóbal Guivernau, Sales Manager de Tack TMI Chile, ofreció una visión completa sobre su rol en la empresa, así como su trayectoria profesional. Además, resaltó la oferta de Tack TMI, que forma parte del holding italiano Gi Group Holding, destacando las innovadoras estrategias y soluciones que ofrece en el campo de la capacitación y el desarrollo organizacional, con un enfoque especial en la personalización de los programas de formación en el mercado chileno, empoderando tanto a las empresas como a sus colaboradores con las habilidades que demanda el mercado día a día.

Desde su integración en 2016 como parte de Gi Group Holding, Tack TMI ha fusionado la distinguida herencia de la Escuela de Ventas Tack con la visión holística de desarrollo de TMI, convirtiéndose en un referente en soluciones de aprendizaje y desarrollo a nivel global. Con más de un siglo de experiencia combinada, su alcance abarca más de 55 países y 37 idiomas, ofreciendo programas flexibles y escalables que impulsan el crecimiento de ingresos, capacitación en habilidades blandas, liderazgo, ventas y servicios al cliente. Su visión única ha dejado huella en diversas industrias alrededor del mundo.

Tack TMI se enfoca en ofrecer soluciones de formación y entrenamiento tanto a nivel ejecutivo como a cualquier persona dentro de una empresa que lo necesite, destacando la capacidad de adaptarse a las necesidades del cliente. Además, resaltó la presencia global de Tack TMI, lo que les ha permitido asegurar contratos con empresas multinacionales como Unilever, Weir y Henkel, proporcionando una base sólida para su operación en Chile.

En cuanto a su rol como Sales Manager, Cristóbal enfatizó la importancia de comprender las necesidades y expectativas de los clientes, así como la habilidad para proponer soluciones personalizadas que agreguen valor y generen un impacto real en las organizaciones. Además, discutió los desafíos actuales en el mercado de la capacitación, incluyendo la brecha entre las expectativas de las empresas y las preferencias de los profesionales, así como la necesidad de integrar habilidades blandas y duras en los programas de formación.

"La brecha entre las expectativas de las empresas y los profesionales de tecnología es un desafío importante. La formación y capacitación son clave para reducir esta brecha y promover una cultura organizacional inclusiva y adaptable." - Cristobal Guivernau

De igual forma, Cristóbal proporciona una perspectiva amplia sobre la capacitación y el desarrollo organizacional en el contexto chileno. Guivernau aborda varias preguntas clave, destacando la evolución de las prácticas de capacitación en Chile y cómo las empresas han pasado de ver la capacitación como un requisito normativo a entenderla como una inversión estratégica en el desarrollo de su personal.

Menciona que, si bien algunas empresas aún pueden tener enfoques más tradicionales hacia la capacitación, la tendencia está cambiando hacia una comprensión más profunda del impacto que la capacitación efectiva puede tener en la productividad y el crecimiento organizacional. Destaca cómo las empresas más maduras, con líderes que tienen una visión amplia y experiencia internacional, tienden a entender la capacitación como una herramienta fundamental para avanzar en la dirección estratégica de la empresa.

"Nuestro objetivo principal es posicionarnos como un referente en entrenamiento y formación en las empresas. No queremos simplemente ser vistos como un proveedor genérico de capacitaciones, sino como un player importante en el ámbito del desarrollo profesional." - Cristobal Guivernau.

Además, Cristóbal aborda el concepto de upskilling y reskilling, destacando la importancia de mantenerse actualizado en un entorno empresarial en constante evolución. También discute cómo la capacitación debe adaptarse a las diferentes generaciones en el lugar de trabajo, reconociendo la necesidad de colaboración entre las generaciones más jóvenes y las más experimentadas. Además, señala el desafío de la cesantía juvenil y la necesidad de políticas públicas que fomenten la capacitación y el empleo de los jóvenes.

En relación con la capacitación en sí, Cristóbal destaca que la gente no suele querer capacitarse debido a diversas razones, como la falta de tiempo o la falta de interés. Sin embargo, resalta la importancia de la motivación del usuario y la conexión entre las necesidades del cliente, los KPI y la experiencia del usuario para garantizar el éxito de la capacitación.

El enfoque de capacitación de Tack TMI, se centra principalmente en habilidades blandas y de liderazgo, aunque tienen la capacidad de ofrecer capacitación técnica si es necesario. Además, menciona que cuentan con más de ciento cincuenta títulos de capacitación en seis áreas principales.

Finalmente, en términos de competencia con plataformas de aprendizaje en línea como Platzi o Udemy, Cristóbal considera que sus servicios son complementarios más que competitivos. Destaca que su enfoque consultivo y personalizado les permite diferenciarse y ofrecer un valor único a los clientes con las capacitaciones cara a cara. Aunque aún no tienen una plataforma propia de capacitación, están en proceso de desarrollar una para satisfacer las necesidades del mercado.