Las empresas de tecnología en América Latina están posicionadas para experimentar un crecimiento más sólido que sus contrapartes estadounidenses para el año 2024, según el último informe de IDC. Se prevé que el sector de tecnologías de la información en la región alcance los 81.200 millones de dólares en 2024, lo que representa un incremento del 11,1% con respecto a 2023.
Las proyecciones para el mercado de TI en América Latina son muy alentadoras a partir de 2024, con un crecimiento estimado del 5% en el sector. Este crecimiento se acompañará del fortalecimiento de diversas tecnologías, lo que tendrá un impacto positivo en el producto interno bruto (PIB) de la región. Según los datos presentados en el informe "IDC FutureScape: Latin America IT Industry Predictions 2024", la industria de TI (excluyendo dispositivos) crecerá aproximadamente un 11%, un logro significativo dadas las circunstancias actuales.
En cuanto al crecimiento de la industria de TI en los diferentes países de la región, se espera que Argentina experimente un crecimiento del 7%, mientras que México, tras un aumento del 22% en 2023, verá un crecimiento más moderado del 10% en el próximo año. Brasil, por su parte, experimentará un crecimiento del 12%, mientras que Perú y Chile registrarán un crecimiento del 11% respectivamente. Estas perspectivas son particularmente prometedoras en comparación con economías más maduras y estables, como la de EE.UU., que se espera que crezca apenas un 9% en 2024.
El informe de IDC también destaca diez predicciones clave para el mercado latinoamericano de TI y telecomunicaciones a partir de 2024:
Mayor inversión en iniciativas de Inteligencia Artificial: Se espera que las principales empresas de la región destinen más del 25% de su gasto en TI a iniciativas de IA para 2027, lo que impulsará la innovación en productos y procesos.
Desafíos y oportunidades de la IA: A medida que aumenta la inversión en IA y automatización, los CIO enfrentarán desafíos para alinear las operaciones de TI con los nuevos casos de negocio.
Costos de infraestructura y acceso a la información: Se prevé que un tercio de las empresas enfrenten costos inciertos en infraestructura y acceso a la información para 2027, lo que requerirá medidas provisionales para alcanzar los objetivos económicos.
Ampliación de las carteras de datos: Se espera que los proveedores expandan agresivamente sus carteras de datos privados y de código abierto, lo que hará que las decisiones estratégicas sean más volátiles.
Financiación subóptima para habilidades de TI: La falta de financiación adecuada para iniciativas de habilidades tecnológicas podría obstaculizar el valor completo de las inversiones en tecnología.
Nuevas funciones para la IA: Se espera que la IA generativa desempeñe un papel clave en la entrega de servicios para 2028, lo que requerirá nuevos roles y enfoques para gestionar el cambio.
Importancia de la automatización: Se espera que la infraestructura, la seguridad, los datos y las aplicaciones dependan cada vez más de plataformas de control avanzadas para la prestación coordinada de servicios basados en IA.
Atención a los mercados desatendidos a través de la IA: Se prevé que las nuevas tecnologías de IA mejoren la experiencia y la automatización para segmentos de mercado desatendidos, lo que generará nuevas oportunidades y desafíos.
Nuevas experiencias y casos de uso: Se espera que las empresas aprovechen la IA generativa y el análisis avanzado para crear experiencias personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente.
Importancia de la conectividad: La integración de la conectividad satelital en órbita terrestre baja será fundamental para garantizar el acceso ubicuo y resiliente a los servicios digitales en la región.
El mercado de tecnología en América Latina está en una posición única para capitalizar estas tendencias y seguir creciendo de manera significativa en los próximos años. Con un enfoque en la innovación y la adaptación a las nuevas tecnologías, las empresas de la región pueden aprovechar al máximo las oportunidades emergentes y superar los desafíos en el camino hacia el éxito.
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