IBM Consulting Advantage es una plataforma de servicios de IA que permite a los consultores de IBM ofrecer un servicio más consistente, rápido y repetitivo a sus clientes. La plataforma incluye una biblioteca de Asistentes de IA que aprovechan la tecnología de IBM y socios estratégicos. En un piloto, se observó un aumento de la productividad de hasta un 50% al usar la plataforma.
Acceso intuitivo a los Asistentes de IA: Los consultores pueden acceder a los Asistentes a través de una interfaz conversacional impulsada por IBM Watsonx, la plataforma de IA y datos de IBM.
La interfaz permite:
Alternar entre diferentes modelos de IA generativa de IBM y de terceros.
Seleccionar el modelo adecuado para cada tarea.
Construir y compartir rápidamente indicaciones y asistentes preentrenados.
Cargar documentos específicos del proyecto para obtener información rápidamente.
Beneficios para los clientes:
Mayor rapidez y consistencia en la entrega de proyectos.
Acceso a la experiencia y mejores prácticas de IBM Consulting.
Soluciones personalizadas para cada cliente.
Seguridad y privacidad de los datos:
La plataforma IBM Consulting Advantage tiene capacidades integradas para la seguridad y privacidad de los datos. Los Asistentes de IA se pueden configurar con instancias privadas de modelos de IA que no almacenan ni utilizan datos para entrenar los modelos.
Casos de uso:
IBM Consulting ha desarrollado soluciones preconfiguradas para diferentes casos de uso, como:
Servicio al cliente
Recursos humanos
Modernización de aplicaciones
Ampliación de la experiencia en IA:
La plataforma IBM Consulting Advantage se complementa con otras iniciativas de IBM Consulting para ayudar a los clientes a escalar la IA, como:
Centro de Excelencia para IA Generativa
Colaboraciones con socios estratégicos
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IBM
IBM, International Business Machines Corporation, es una empresa multinacional líder en tecnología y servicios de consultoría.