Encuentro Latinoamericano de Usuarios Maximo organizado por Solex: Transformación de Gestión de Activos

En entrevista exclusiva con MarketChannel, Viviana Campos de Solex compartió su visión profunda sobre la empresa centrándose en la implementación de software Word Class de Gestión de Activos, especialmente IBM Maximo.

Solex es parte del grupo SONDA, una compañía global fundada en 1993 que ofrece soluciones tecnológicas de clase mundial. Su principal objetivo es respaldar a las empresas en su camino hacia la transformación digital, proporcionando soluciones confiables e innovadoras para garantizar la durabilidad de las implementaciones a lo largo del tiempo, con presencia en Chile, Colombia, Perú, Ecuador y México. (Solex)

Durante sus 30 años de trayectoria, Solex ha demostrado su capacidad para escalar proyectos en diferentes países y mantener una relación continua con el cliente, lo que evidencia su habilidad para adaptarse y crecer junto con las necesidades y expansiones de sus clientes.

“Desde 1996, en Solex nos hemos posicionado como el principal distribuidor e implementador de IBM Maximo en Latinoamérica. Destacamos por ofrecer un valor agregado especial a empresas con alta intensidad en activos productivos, optimizando su gestión a través de la plataforma IBM Maximo y creando la mayor comunidad de habla hispana ELUM” -añade Viviana.

Las empresas que cuentan con múltiples activos productivos, al buscar un software de Gestión de Activos, a menudo enfrentan desafíos como la dependencia de procesos manuales y la falta de una visibilidad completa del ciclo de vida de los activos, entre otros. El valor agregado de Solex radica en su capacidad para abordar cada uno de estos desafíos mediante la implementación a medida de soluciones de clase mundial, como IBM Maximo, que promueven una gestión más eficiente y una trazabilidad mejorada.

Solex se distingue por su enfoque en la calidad del servicio, antes, durante y después de la implementación del software. Aunque su oferta puede no ser la más económica, brindan un valor agregado en términos de experiencia y respaldo, generando confianza a largo plazo en sus clientes.

Viviana destaca que, en cuanto a la duración de la relación con los clientes, el promedio es de 10 a 15 años, lo que subraya la estabilidad y satisfacción del cliente a lo largo del tiempo. También se cabe mencionar la importancia de la flexibilidad y adaptabilidad de Solex para satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes a medida que evolucionan sus procesos y políticas.

El Encuentro Latinoamericano de Usuarios Maximo (ELUM)

El ELUM, es el principal evento de habla hispana de Gestión de Activos en América Latina, organizado por Solex se destaca como el más importante en el sector de Tecnologías de la Información, al reunir una amplia comunidad de usuarios de IBM Maximo. En su edición número 28, que se realizará del 17 al 19 de abril de 2024 en Cartagena, Colombia, ofrecerá tres días de intercambio de conocimientos y experiencias, donde expertos y conferencistas líderes en Gestión de Activos compartirán sus mejores prácticas para impulsar el desarrollo tecnológico y el uso eficiente de la plataforma IBM MAXIMO. (Elum)

Viviana destaca la importancia de ofrecer a los clientes que utilizan IBM Maximo una visión futurista y las mejores prácticas en la Gestión de Activos, como parte esencial de la evolución en la implementación de software. Además, resalta la relevancia de integrar la formación académica con actividades de entretenimiento y networking, como eventos sociales y excursiones, para fortalecer los vínculos con los clientes y cultivar un ambiente colaborativo y de confianza.

En resumen, Viviana enfatiza la estructura organizativa de Solex y su capacidad para ofrecer continuidad en la relación con los clientes a medida que escalan proyectos en diferentes países. Además, subraya la disposición de Solex para colaborar y trabajar en equipo para lograr los objetivos comunes de la empresa y sus clientes.