El crecimiento del sector fintech en Chile ha generado un impacto profundo en la economía nacional, acelerado por la digitalización y el aprovechamiento estratégico de los grandes volúmenes de datos. Según el informe Fintech Radar Chile de 2024, el número de startups fintech activas en el país ha alcanzado las 348, lo que supone un incremento del 16% en comparación con 2023. Las áreas de mayor desarrollo incluyen la gestión financiera empresarial, los servicios de pago y las remesas.
Uso estratégico de los datos en las fintech
El éxito de las fintech radica en su capacidad para democratizar el acceso a los servicios financieros a través del uso masivo de Big Data. Cualquier persona con un teléfono inteligente y acceso a internet puede interactuar con estas soluciones. Según Gustavo Daniel Díaz, experto en Business Analytics & Data Strategy en EAE Business School, estas empresas aprovechan los datos de transacciones, historiales crediticios alternativos y el comportamiento digital en redes sociales para evaluar el riesgo crediticio de los usuarios.
Este enfoque permite a las fintech ofrecer productos financieros personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de los clientes. Además, brindan acceso a servicios como microcréditos y billeteras digitales, ayudando a incluir financieramente a sectores tradicionalmente marginados por la banca convencional. Como ejemplo, las fintech dedicadas a pagos y remesas han superado los US$100 millones en volumen de transacciones en 2022, y se espera un crecimiento del 60,7% para 2025.
Desafíos de las fintech en Chile
A pesar de los avances, las fintech enfrentan importantes desafíos. Entre los más críticos se encuentran la calidad y disponibilidad de los datos, la seguridad de la información y la infraestructura tecnológica en las zonas menos desarrolladas del país. Gustavo Daniel Díaz subraya la importancia de que las fintech y las instituciones financieras inviertan en sistemas sólidos de gestión de datos y colaboren con el gobierno para mejorar la conectividad y acceso a tecnología en regiones apartadas.
La privacidad y seguridad de los datos también es una prioridad. Es crucial implementar regulaciones que protejan a los usuarios sin frenar la innovación tecnológica. Los gobiernos deben desempeñar un papel activo en la creación de marcos regulatorios que equilibren la protección al consumidor y el fomento de la innovación en el uso de Big Data.
Masificación de las fintech y educación digital
Para maximizar el impacto de las fintech en la economía nacional, es vital que los servicios sean accesibles para todos. Esto incluye no solo mejorar la infraestructura tecnológica, sino también impulsar la educación financiera y digital en las regiones más vulnerables. Cuanto más fácil sea el acceso a estos servicios, mayor será la inclusión financiera y la integración económica de la población.
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