Estudio de IBM: Latinoamérica acelera la adopción de la IA

Un estudio realizado por IBM revela que las empresas de Latinoamérica con más de 1.000 empleados han acelerado la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) en los últimos 24 meses. El 67% de los profesionales de tecnología de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú confirmaron este aumento, una cifra que supera la media mundial del 59%.

La investigación, llamada IBM Global AI Adoption Index 2023, también destaca el interés por la IA Generativa. El 37% de las empresas latinoamericanas ya la están implementando y un 45% la está explorando.Sin embargo, la adopción de la IA también presenta desafíos. El 32% de las empresas mencionan las limitaciones en habilidades, experiencia y conocimientos como obstáculos principales. Para abordarlos, el 38% de las empresas planean invertir en capacitación y desarrollo de su fuerza laboral durante el próximo año.

La ética también juega un papel importante en la adopción de la IA. El 90% de los profesionales de TI en Latinoamérica concuerdan en que los consumidores eligen empresas que ofrecen transparencia y un marco ético en el uso de datos y modelos de IA. Además, el 92% considera que la capacidad de gobernar datos e IA a lo largo de su ciclo de vida es fundamental para la confianza y la explicabilidad.

En cuanto a los casos de uso de la IA, los más comunes son:

Mano de obra digital (39%)

Automatización de procesos de TI (36%)

Marketing y ventas (35%)

Otros usos en etapas tempranas de adopción incluyen:

Diagnóstico sanitario (8%)

Análisis de riesgos ambientales (10%)

Sostenibilidad (16%)

Tonny Martins, Gerente General de IBM Latinoamérica, comentó: "En la región, estamos viendo a las empresas de todos los sectores y tamaños pasar de la experimentación con IA a la realización de nuevas inversiones para aprovechar sus beneficios. Esto demuestra la gran oportunidad que existe para explorar nuevos casos de uso, aprovechando las mejoras que puede generar, manteniendo la confianza y la gobernanza en el centro, co-creando con el ecosistema y empoderando a los profesionales para construir juntos el futuro. El potencial es inmenso".