Altair (Nasdaq: ALTR), líder mundial en ciencia computacional e inteligencia artificial (IA), ha publicado los resultados de una encuesta global que destaca el impacto significativo de la tecnología de gemelos digitales en la industria de Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI). Aunque comúnmente asociada con el diseño de productos físicos, la tecnología de gemelos digitales ha encontrado un sólido terreno en el sector BFSI, siendo utilizada para afrontar desafíos cruciales como la seguridad, detección de fraudes, predicción de comportamientos, entre otros.
Los gemelos digitales, que generan representaciones digitales de objetos o procesos del mundo real, están desempeñando un papel fundamental en la mejora de la colaboración, el acceso a la información y la toma de decisiones en el sector. La encuesta, que incluyó a más de 2000 profesionales de diversas industrias y de 10 países, evaluó la adopción de esta tecnología en el BFSI, así como su utilización, beneficios comerciales e impacto en las iniciativas de sostenibilidad. Altair señala que el sector BFSI enfrenta diversos desafíos, desde la entrada de nuevos competidores hasta las crecientes expectativas de los consumidores, pasando por la necesidad de cumplir con demandas regulatorias más estrictas y combatir actividades delictivas cada vez más sofisticadas. Estos desafíos han colocado al sector bajo una presión extrema para ofrecer productos y servicios excepcionales, y la encuesta destaca cómo la tecnología de gemelos digitales se ha convertido rápidamente en una herramienta crítica para abordar estos desafíos y prepararse para el futuro. Principales hallazgos de la encuesta: Amplia Adopción: El 71% de los encuestados del BFSI indicaron que sus organizaciones ya están aprovechando la tecnología de gemelos digitales, situándose solo por detrás de las industrias automotriz y de equipos pesados. Conocimiento Profundo: Los profesionales del BFSI fueron los más propensos a afirmar que tienen "muchos conocimientos sobre la tecnología de gemelos digitales", con un 64%, superando en 14 puntos el promedio general de la encuesta (50%). Importancia Crítica: De aquellos que dijeron que sus organizaciones aprovechan la tecnología de gemelos digitales, el 97% del BFSI la considera "importante", y el 71% la cataloga como "muy importante", liderando la encuesta y superando en ocho puntos el promedio general (63%). Aplicaciones Clave: Las principales aplicaciones del sector BFSI para la tecnología de gemelos digitales incluyen la optimización de procesos de negocio (54%), el seguimiento digital del comportamiento en tiempo real (51%) y la predicción del comportamiento futuro mediante análisis predictivos (51%). Énfasis en Personalización y Seguridad: Los encuestados del BFSI resaltaron que la tecnología de gemelos digitales tiene el mayor impacto positivo en la "personalización de productos y servicios" (32%) y se destaca por su uso en "monitoreo y control en tiempo real" (38%) y "eficiencia y seguridad" (33%). Compromiso con la Sostenibilidad: El 93% de los encuestados del BFSI que utilizan gemelos digitales indicaron que esta tecnología contribuye a la creación de productos y procesos financieros más sostenibles, situándose como la tercera proporción más alta entre las industrias encuestadas, tras la electrónica de consumo y los sectores de arquitectura, ingeniería y construcción. Objetivos de Sostenibilidad: El 83% de los encuestados del BFSI afirmaron que sus organizaciones están utilizando o planean utilizar gemelos digitales para alcanzar objetivos de sostenibilidad, con un 56% de las organizaciones ya utilizando activamente esta tecnología. Estos resultados subrayan la rápida adopción y la importancia creciente de la tecnología de gemelos digitales en el sector BFSI, posicionándola como una herramienta esencial para abordar los desafíos actuales y futuros, al tiempo que impulsa iniciativas de sostenibilidad.
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