En el primer episodio de Backstage, The Marketing Podcast, se tuvo el honor de conversar con Yihan Qumsiyeh, gerente de marketing de Epson, quien lidera la categoría de consumo en la región sur, abarcando seis países. Su experiencia y enfoque estratégico revelaron cómo el marketing puede adaptarse a diferentes culturas, mercados y necesidades para generar resultados extraordinarios.
Yihan compartió cómo Epson segmenta sus líneas de negocio en tres verticales: consumo, comercial e industrial, y destacó los productos clave como las impresoras de tanque de tinta y los proyectores para el hogar. Con un market share del 60% en impresoras de tanque de tinta, Epson se posiciona como líder mundial en esta categoría, gracias a campañas innovadoras como Back to School.
Temas clave del episodio:
Estrategias locales y regionales: Cómo adaptar campañas globales para mercados diversos y qué factores considerar al trabajar en regiones como Argentina, Chile o Perú.
El poder de los embajadores de marca: Desde Shakira como figura icónica para toda Latinoamérica, hasta perfiles locales que conectan con las audiencias de cada mercado.
El rol de la data en la toma de decisiones: Por qué ninguna estrategia de marketing puede ser efectiva sin datos sólidos que respalden cada acción.
Campañas 360°: La importancia de combinar esfuerzos digitales, experiencias en puntos de venta y acciones offline para conectar con el consumidor final.
"Para nosotros, cada mercado tiene una situación única, y adaptamos nuestras estrategias para conectar con las necesidades reales del consumidor," nos cuenta Yihan, quien también destacó que la confianza es clave para lograr la lealtad del cliente, especialmente en productos tecnológicos.¡No te pierdas los detalles en Backstage, The Marketing Podcast!
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