Cirion Technologies está liderando la transformación digital empresarial mediante la adopción de Comunicaciones Unificadas como un Servicio (UCaaS). Este enfoque integra herramientas de colaboración esenciales, destacando el gerenciamiento del hub de aplicaciones de Microsoft Teams, para transformar la forma en que las organizaciones trabajan.
Según Fernando Riedel, Especialista de Voz y Colaboración en Cirion, "la evolución hacia un entorno de trabajo colaborativo y eficiente no es solo una tendencia, sino una necesidad estratégica para las empresas modernas". Este paradigma recuerda las transformaciones tecnológicas de las décadas pasadas, cuando las centrales telefónicas migraron de analógicas a digitales y, más tarde, a sistemas IP y SIP. Hoy, la tercera ola de cambio llega con la integración de comunicaciones y colaboración en un único ecosistema digital.
Microsoft Teams, que ya está ampliamente presente a través de Office 365, se ha convertido en el centro de este cambio. Al integrar mensajería de texto, video y telefonía en un solo entorno, las empresas están abandonando paulatinamente los teléfonos físicos, salvo en salas de reuniones o áreas públicas.
Sin embargo, en América Latina, incluyendo Chile, las empresas enfrentan desafíos únicos. La incorporación de servicios de telefonía pública domésticos requiere de soluciones tecnológicas complementarias, servicios especializados y un gerenciamiento continuo para garantizar el éxito. Aquí es donde Cirion se posiciona como un socio estratégico clave, proporcionando experiencia y apoyo en cada etapa del proceso.
"En Cirion, adoptamos Microsoft Teams desde el inicio, optimizando su potencial para mejorar la colaboración diaria. Ofrecemos una transición fluida hacia espacios de trabajo modernos, combinando soporte técnico integral, capacitación a colaboradores y soluciones personalizadas para las áreas de IT y Recursos Humanos", agrega Riedel.
Cirion gestiona Microsoft Teams bajo un modelo híbrido de UCaaS que integra infraestructura y servicios de telefonía pública. Esto incluye administración de Cloud PBX, integración con PSTN, monitoreo avanzado, dispositivos como servicio y una experiencia de usuario personalizada, asegurando gobernabilidad total y una colaboración efectiva.
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